Chính sách

Điều khoản và điều kiện

1. Giải thích từ ngữ trong các Điều khoản & Điều kiện

2. Phạm vi áp dụng điều khoản, điều kiện

3. Các điều khoản về giao hàng

4. Điều khoản khi hủy đơn hàng

4.1 Chúng tôi sẽ tự hủy bỏ hợp đồng nếu như sản phẩm không có sẵn vì bất kỳ lý do gì. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách biết nếu trường hợp đó xảy ra và hoàn trả các chi phí mà quý khách đã trả.

5. Điều khoản đổi trả sản phẩm lỗi

6. Chính sách xử lý khiếu nại

7. Chính sách xử lý vi phạm

8. Chính sách bảo mật thông tin

Hướng dẫn mua hàng

Tìm kiếm sản phẩm

Chọn sản phẩm

Hình thức thanh toán

1. Giao hàng và thu tiền tại nhà (COD)

Khách hàng đặt mua sản phẩm trên website sau đó lựa chọn hình thức thanh toán khi giao hàng COD. Quy trình thanh toán được tiến hành như sau:

  • Sau khi Quý khách đặt đơn hàng thành công, Nhân viên vận chuyển sẽ gọi điện cho Quý khách trước khi giao hàng.
  • Nhân viên giao hàng sẽ đến trong vòng 48 - 72 h ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu đặt hàng.
  • Thanh toán và nhận sản phẩm từ nhân viên vận chuyển.

Lưu ý: Một số địa điểm giao thông không thuận tiện, thời gian giao hàng có thể bị kéo dài hơn 72 h.

Chúng tôi sẽ thông báo đến quý khách các địa điểm này.

2. Mua hàng và thanh toán tại hệ thống đại lý Sao Thái Dương trên toàn quốc