THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH CAM KẾT HOÀN TIỀN 100%
( Đối với Bộ mỹ phẩm Collagen Tây Thi New )

1.      Tên thương nhân thực hiện chương trình
Công ty cổ phần Sao Thái Dương
Số 92 Vĩnh Hưng, phường Vĩnh Hưng, quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội.
2.  Tên chương trình: CAM KẾT HOÀN TIỀN 100% CHO NHÃN  HÀNG BỘ MỸ PHẨM COLLAGEN TÂY THI NEW
3.   Hàng hóa, dịch vụ, sản phẩm áp dụng: Bộ mỹ phẩm Collagen Tây Thi New bao gồm: Nước dưỡng trắng đẹp da Collagen Tây Thi New, Kem dưỡng trắng đẹp da Collagen Tây Thi New, Serum chống nhăn tức thì Collagen Tây Thi
4.  Thời gian áp dụng chương trình: Từ 00h00 ngày 01 tháng 10 năm 2019 đến hết ngày 01 tháng 10 năm 2020
5.  Phạm vị triển khai: Toàn quốc
6.  Hình thức: Hoàn tiền 100%
7.  Đối tượng tham gia: Là công dân có quốc tịch Việt Nam đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp luật và hành vi dân sự, đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam.
8.  Điều kiện hoàn tiền: Hoàn lại cho khách hàng 100% giá trị Bộ mỹ phẩm Collagen Tây Thi New nếu khách hàng sử dụng không có hiệu quả, thỏa mãn các điều kiện sau:
8.1 Sử dụng Bộ mỹ phẩm Collagen Tây Thi NEW đúng như hướng dẫn của Công ty cổ phần Sao Thái Dương. ( HDSD đính kèm thông báo này)
Đường link HDSD: https://bitlylink.com/qT2UN
8.2 Sử dụng đủ liệu trình 3 tháng: bao gồm ít nhất 2 Kem dưỡng trắng đẹp da Collagen Tây Thi NEW và 2 Nước dưỡng trắng đẹp da Collagen Tây Thi NEW
8.3 Khách hàng sử dụng sản phẩm không có hiệu quả khi thỏa mãn các điều kiện sau:
8.3.1 Về mặt cảm quan (Kiểm tra bằng mắt thường hoặc  bằng ảnh chụp trước/sau)
•    Số lượng và mức độ các nếp nhăn, các nếp gấp trên khóe mắt hoặc trán hoặc cằm hoặc má không giảm đi
•    Kích thước lỗ chân lông tại vùng da sử dụng sản phẩm không thu nhỏ lại
•    Mức độ sắc tố da ( sạm, nám, tàn nhang...) trên da mặt không giảm đi
•    Độ mịn của da mặt không tăng lên
Lưu ý: khách hàng có thể chụp ảnh trước và sau khi sử dụng bằng Camera thường để đánh giá hiệu quả
8.3.2 Kiểm tra trên máy soi da
Kiểm tra bằng máy soi da (Máy Antera 3D của NSX Miravex, Ireland)  tại thời điểm trước và sau khi sử dụng sản phẩm. (Thời điểm soi lần sau không quá 3 ngày từ khi ngưng sử dụng sản phẩm)
•    Các vị trí soi da để đánh giá: trán, khóe mắt, mũi, cằm, 2 bên má
•    Đánh giá Độ mịn (Texture): Hình ảnh trên phiếu kết quả sau khi sử dụng không tốt hơn trước khi sử dụng
•    Đánh giá các nếp nhăn, nếp gấp, rãnh gấp (Fine Lines, Wrinkles, Folds ): Kết quả trên hình ảnh soi da, các nếp nhăn, nếp gấp không giảm hoặc mờ đi
•    Đánh giá Lỗ chân lông (Pores): Kết quả trên phiếu soi da Kích thước các lỗ chân lông không giảm đi
•    Đánh giá sắc tố da: sạm, nám, tàn nhang ( Pigmentations): không giảm đi
Lưu ý : Buổi tối trước hôm soi da cần ngủ trước 22h00 và ngủ đủ 8 tiếng. Các chuyên gia công ty trước khi soi da, sẽ đánh giá giấc ngủ của bạn bằng việc kiểm tra mắt.
9. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình hoàn tiền:
9.1  Cách thức tham gia chương trình
9.1.1 Trường hợp khách hàng có thể đến trực tiếp tại công ty để soi da
Khách hàng tham gia chương trình CAM KẾT HOÀN TIỀN 100% cần thực hiện theo các bước sau:
-         Bước 1: Liên hệ số Hotline 1800 1799 để đăng ký tham gia chương trình. Hoặc đăng ký tại đường link: www.camkethoantien.thaiduong.com.vn
-         Bước 2: Đến trực tiếp Văn phòng công ty cổ phần Sao Thái Dương tại Tòa nhà Sao Thái Dương, Lô CC1 - III 13.4, KĐT mới Pháp Vân - Tứ Hiệp, Phường Hoàng Liệt, Quận Hoàng Mai, Hà Nội  để thực hiện soi da miễn phí trước khi sử dụng
-         Bước 3: Sử dụng Bộ mỹ phẩm Collagen Tây Thi New đủ liệu trình 3 tháng theo đúng hướng dẫn sử dụng sản phẩm
-         Bước 4: Sau khi dừng sử dụng sản phẩm, trong vòng  3 ngày , khách hàng đến văn phòng Công ty Sao Thái Dương để soi da miễn phí, đánh giá hiệu quả.
9.1.2 Trường hợp khách hàng không thể đến trực tiếp công ty 
Khách hàng sử dụng Bộ mỹ phẩm Collagen Tây Thi theo hướng dẫn của công ty. Chụp ảnh trước và sau khi ngừng sử dụng sản phẩm (thời gian ngưng sử dụng sản phẩm không quá 3 ngày) bằng Camera thường để đánh giá bằng cảm quan theo mục 8.3.1
Trường hợp, khách hàng cảm thấy không có hiệu quả, khách hàng thực hiện theo các bước sau để được đánh giá trước khi hoàn tiền:
- Bước 1: Liên hệ số Hotline 1800 1799 để đăng ký tham gia chương trình và đăng ký soi da miễn phí hoặc đăng ký thông tin tại đường link:  https://collagentaythi.vn/cam-ket-hoan-tien 
- Bước 2: Đến trực tiếp Văn phòng công ty cổ phần Sao Thái Dương tại Tòa nhà Sao Thái Dương, KĐT Pháp Vân, quận Hoàng Mai, Hà Nội để điền vào mẫu đăng kí tham gia chương trình CAM KẾT HOÀN TIỀN 100% và thực hiện soi da miễn phí trước khi sử dụng
- Bước 3: 
          + Sử dụng Bộ mỹ phẩm Collagen Tây Thi New và soi da kiểm tra lại sau 30 phút. Nếu không có hiệu quả, công ty sẽ hoàn tiền 100% giá trị Bộ mỹ phẩm Collagen Tây Thi New và chi phí đi lại cho khách hàng
Hoặc:
           + Tiếp tục sử dụng Bộ mỹ phẩm Collagen Tây Thi New vơi liệu trình 3 tháng. Sau 3 tháng sử dụng, Khách hàng có thể quay lại công ty để soi da đánh giá hiệu quả. Trong trường hợp không hiệu quả, công ty sẽ thực hiện hoàn tiền giá trị liệu trình 6 tháng sử dụng Collagen Tây Thi New và chi phí đi lại cho khách hàng
9.2  Cách thức, thủ tục hoàn tiền của chương trình:
Để được hoàn tiền, khách hàng cung cấp các giấy tờ sau:
1. Mẫu HOÀN TIỀN CHƯƠNG TRÌNH “CAM KẾT HOÀN TIỀN SẢN PHẨM COLLAGEN TÂY THI NEW”
Tải mẫu tại đường link: https://bitlylink.com/qT2UN
2.Hóa đơn mua hàng, Bao bì ( vỏ hộp và lọ ) của sản phẩm sau 3 tháng sử dụng. 
3.Bản photo chứng minh thư nhân dân không cần công chứng
4.Phiếu soi da trước và sau khi sử dụng sản phẩm.
Công ty sẽ thực hiện hoàn tiền 100% cho khách hàng
Lưu ý: 
-Phiếu soi da lần sau phải tiến hành soi trong vòng 3 ngày sau khi dừng sử dụng sản phẩm
-Số lượng sản phẩm sử dụng tối thiểu: 2 Kem dưỡng trắng đẹp da Collagen Tây Thi New và 2 Nước dưỡng Collagen Tây Thi New
-Chương trình hoàn tiền 100% cho Bộ mỹ phẩm Collagen Tây Thi New chỉ có hiệu lực đối với sản phẩm Collagen Tây Thi New được mua trong khoảng thời gian từ 01/10/2019 đến hết ngày 01/10/2020.
- Thời hạn cuối cùng nhận phản hồi về Chương trình CAM KẾT HOÀN TIỀN 100% là ngày 01/01/2021
-Số tiền hoàn trả lại sẽ bằng với giá trị tiền khách hàng đã thanh toán trên hóa
 đơn mua hàng.
-Phương thức hoàn tiền: chuyển khoản qua ngân hàng. Công ty cổ phần Sao Thái Dương  sẽ liên hệ với khách hàng qua thông tin trên mẫu Cam kết hoàn tiền 100%
-Trong vòng 15 ngày kể từ khi CTCP Sao Thái Dương phản hồi về kết quả hoàn tiền cho khách hàng mà công ty không liên hệ được với người yêu cầu hoàn tiền thì xem như người tham gia chương trình đã từ chối nhận hoàn tiền và do đó không được quyền khiếu nại hay đòi bồi thường từ công ty.
 
10. Quy định về tính hợp lệ của chương trình
-         Là công dân có quốc tịch Việt Nam đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp luật và hành vi dân sự, đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam.
-         Khách hàng phải có hóa đơn mua hàng gốc và bao bì ( vỏ hộp, lọ) của sản phẩm Collagen Tây Thi New
-         Mỗi cá nhân chỉ tham gia chương trình một lần và được hoàn tiền theo số lượng sản phẩm thực tế đã mua
-         Công ty cổ phần Sao Thái Dương có quyền từ chối cho khách hàng không thỏa mãn các điều kiện đã nêu trong thể lệ này.
11.  Trách nhiệm thông báo
-         Công ty cổ phần Sao Thái Dương có trách nhiệm thông báo công khai nội dung chi tiết thể lệ chương trình
 12.  Quy định khác
-         Nhân viên công ty, Nhà phân phối, đại lý, nhà quảng cáo, in ấn hoặc công ty kỹ thuật  phục vụ chương trình không được tham gia chương trình
-         Công ty cổ phần Sao Thái Dương là bên có quyết định cuối cùng về người có được nhận hoàn tiền hay không ( Trong trường hợp có xảy ra tranh cãi )
-         CTCP Sao Thái Dương không chịu trách nhiệm trong trường hợp người tham gia không nhận được hoàn tiền do không cung cấp đủ các thông tin mà ban tổ chức yêu cầu hoặc không tiến hành nhận tiền trong thời gian quy định.
-         Công ty cổ phần Sao Thái Dương được phép sử dụng các tư liệu về hình, thông tin, phản hồi của khách hàng tham gia chương trình CAM KẾT HOÀN TIỀN 100% để phục vụ các hoạt động truyền thông, marketing trên các kênh thông tin của chương trình, các phương tiện truyền thông, quảng cáo mà không cần hỏi ý kiến trước. Người tham gia chương trình phải chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin cung cấp , CTCP Sao Thái Dương không chịu trách nhiệm nếu bất kì thông tin, hình ảnh hoặc tài liệu nào do người tham gia cung cấp mà không đúng sự thật hoặc không chính xác, đầy đủ.
-         CTCP Sao Thái Dương không chịu trách nhiệm trong trường hợp chương trình bị hủy bỏ hoặc hoãn do lý do bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp sau: bão lụt, hỏa hoạn, đình công, bạo loạn, sự thay đổi của pháp luật, lệnh cấm của chính quyền hoặc các biến động về chính trị, xã hội


                                                                                               
                                                                                      TỔNG GIÁM ĐỐC


                                                                                       NGUYỄN HỮU THẮNG

                                                                                                  ( Đã ký)
                                                                                             
 
 
 
 
 
 

1800 1799